为了提升生鲜配送效率，现在不少配送企业选择用蔬菜配送软件来处理生鲜配送订单，不仅效率更高，出错率也更低，是做蔬果配送的不二之选。那么，蔬果配送企业怎么靠蔬菜配送软件处理订单呢？

订单录入

如果生鲜配送企业使用了生鲜配送软件，客户可以通过网络商城进行下单，从商城来的的订单，便可通过网络商城自动汇总和计算，蔬菜配送软件自动生成订单。

对于不习惯使用网络商城的客户，通常是使用微信或者电话下单。这部分客户，配送公司可以通过蔬果配送软件进行订单录入，订单录入的时候支持在系统上直接输入汇总订单，也可以按照系统模板在线下的EXCLE表格中导入订单，后系统自动计算和汇总。

订单处理

一个蔬果配送订单，在生鲜配送软件上，要经过受理、溯源与检测、出库、收货、填报等流程才能完成。受理，即表示该订单已经进入审核程序，且审核通过。溯源与检测，即蔬菜配送公司在对商品进行农残等检测后，可以通过生鲜配送软件上传最新的检测结果，让客户及时看到。出库，即表示客户下单的商品正在按受理的订单进行分拣出库，出库详情也通过蔬菜配送软件实时记录。填报，即将出库的商品数量进行核对和填报入系统，方便统计最终真实出库量。这些流程都可以通过蔬果配送软件进行处理，更加高效不易出错，且信息被及时记录，出问题也能找到负责人。

异常订单处理

售后是蔬果配送公司肯定会面临的问题，送的商品品类错了，货多了，货少了，货的质量不好等等，都是蔬果配送公司经常遇到的问题。对于这些问题，可以通过在蔬菜配送软件上发起售后，处理售后，分析售后情况，来发现自身经营短板，不断改进自身业务，提升客户满意度。

销售退货处理

做生鲜配送，也避免不了会遇到销售退货的情况，由于每天货物量比价大，最终月底结算时，谁退的货，退了什么品类，为什么退货等实际内容都不清楚，这不利于蔬菜配送企业的精细化管理。蔬菜配送软件可以让这一切都通过系统操作，非常方便。