餐饮系统对于我们日常管理确实有很大的帮助，但是任何一款软件都避免不了或多或少地存在着一些问题，那么在餐饮软件中后台管理常见问题有哪些呢？

1、为什么一直运转正常的餐饮管理系统会突然某一天系统所有的消费金额都显示为零?系统是不是崩溃了?又该如何处理呢?

出现这种情况的原因通常是因为某个操作员不小心将基础数据中的台区台房定义的价格比率设置为零了，因此导致消费金额*价格比率=零。此时，操作员需要在后台数据管理里把台区台房设置中的台房类型定义的价格比率重新修改为1或根据消费政策情况设置折扣为大于0的任何数就可以了。后台数据管理-台区台房设置-台区类型设置-价格比率里修改。

2、当操作员忘记密码，系统管理员应该如何处理?

从安全方面出发，所有操作员的口令在系统中都进行了加密处理，任何人都无法在系统中查询到自己或其他人的口令，若一操作员的口令忘记，只有通过有权限的人员进入“系统管理”中的“用户权限管理”，选中该操作员后点“修改”重新输入新密码方可。

3、怎么实现特价菜在点菜单上显示出来?例如在菜单上的菜名称后面加个“特”字，但特价菜不能参加打折?添加一个专门存放特价菜的菜品类别，在打折范围设置中把这个菜品类别设为不参加打折。

4、在餐饮软件后台中想把一些不用的菜删除，但是会提示“尚有未结帐的业务数据使用到该类数据”。

我们要求不要在营业期间删除“桌台”和“菜”。当你看到这种提示证明这些数据正在使用中，把正在使用这些数据的“桌台”结完帐后才能删除。

5、为什么点某些菜时会弹出“点菜失败”的对话框?

当新添加了一个“菜品类别”后，一点要在“台区出品设置”里点一下“编辑”，然后把新添加的菜类选中相应的出品部门再保存 。