在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的激烈市场竞争中，当别人在努力向前奔跑时，你还一直停留在原地，终有一天，你将被别人远远的甩在身后。

而营销推广就是助力企业向前奔跑的“加速器”，能让企业从营销层面获取更多客户。

源本生鲜在接触了大量配送企业后，我们从线上推广和线下推广两方面总结了一些经验，给各位食配企业做个参考。

一、线上推广

食配企业可以借助互联网平台，来宣传推广自己的企业，从而引导客户关注。

1、投放搜索竞价、信息流广告

企业想让客户更好更快的知道自己，那么付费投放搜索竞价、信息流广告实为一个不错的办法。

搜索广告，百度、360和搜狗这三个渠道基本涵盖了大部分客户群体，食配企业可以先从这三个渠道入手来投放广告。若预算有限，可以先尝试一个渠道，后续再进行拓展。

投放信息流广告（嵌入到一些内容资讯当中的广告，比如你在头条刷视频，会看到一些广告），对企业来说可以根据客户群体的特征，进行精准投放。目前市面上受众较广、客户群体较多的平台有，今日头条、百度、抖音、快手等。

一般来说，企业可以通过寻找平台广告代理商或联系平台客服，来进行相关广告投放操作。如果你想要尽快上手，也可以联系我们（客服电话：400-028-3272），我们将为你提供更多的建议，让你少走弯路。

2、多平台内容输出，宣传企业

在互联网时代，宣传自己变得比以往更加便捷。食配企业可以通过在多个自媒体平台上输出与企业相关的内容，比如公众号、今日头条、搜狐、网易、百家号等，进行营销推广。

此外，企业还可以在一些问答类网站回答与生鲜配送有关的话题，比如百度知道、360问答、知乎等，从而提高企业的曝光量。

3、在行业信息分类网站上发布企业服务信息

食配企业可以在一些行业信息分类网站上，比如在58同城、赶集网、百姓网等，注册发布蔬菜配送的相关信息。

这样当有需求的客户在寻找相关蔬菜配送服务时，企业信息能够快速展示在他们面前，从而达到一个不错的推广效果。

4、内部渠道宣传

对食配企业来说，内部渠道宣传也是一个非常重要的点。

比如，官网对外展示的内容是否到位，里面关于公司的介绍、优惠信息等是否能够吸引潜在客户。

同时，还可以发动公司市场人员在朋友圈以及加入的一些蔬菜配送群，进行企业的宣传，平时也可以透出一些合作优惠活动，以此来吸引目标客户。

二、线下推广

线下推广的方式虽然相对传统，但也是企业获取客户的重要来源，这里我们也为大家总结了一些方法。

1、主动出击，寻找目标客户

想要做好线下推广的第一步就是积极寻找目标客户，比如让工作人员在餐厅、饭店、食堂等地方发放企业广告，可以制作一些名片、小卡片，目的在于让更多的潜在客户知道自己。

更进一步来说，市场人员甚至可以主动联系餐厅、饭店、食堂的相关负责人，多接触多了解，找到对方的需求痛点，比如是更关注食材的新鲜，还是更在意价格等，提出相应的解决方案，最终达成合作。

2、做好客情维护，以老带新

针对已经合作的客户，市场人员平时需做好客情维护，比如多关心问候，定期走访等，让客户感受到企业真诚的服务。

3、在物流配送车上做广告

对食配企业来说，把物流配送车利用好了，也就等于拥有了流动的广告牌。

企业可以将相关信息印在配送车上，而配送车的所到之处非常多，大大增加了企业的曝光度。

4、大力投放线下广告

如果企业的资金较为充裕，还可以考虑在线下大力投放广告。

比如，在公交车站牌、电梯内等地方投放广告，进一步提高企业的曝光率，让更多客户更快的了解企业。

对食配企业来说，推广拉新固然重要，但更重要的是拉新后的留存。如果前期辛苦拉来的客户，最后却流失了，那也意味前期的努力都白费了。

而做好客户留存最关键的一个点就是，需要深入了解客户。通常情况下，工作人员会通过微信、电话以及线下配送的时候，来与客户进行交流，深入了解他们的需求。

与此同时，食配企业还可以借助信息化管理工具来了解客户的需求，比如源本理菜宝的客户评价体系，不需要发微信、打电话，就能清楚的知道客户的喜好、评价，加强企业与客户之间的粘性。

在理菜宝中，客户能对每一笔订单进行评价。

在商品品质、送货及时、服务态度、溯源合理、农残合理这五个评价维度之外，客户还能提出宝贵的建议与意见。

而食配企业也可以根据客户提出的建议，及时进行相关调整，力求让客户满意，做好留存工作。

如今，酒香不怕巷子深的时代早已过去。

食配企业想要在激烈的竞争中站稳脚跟，并获得长足发展，必须在不断提高生鲜配送业务能力的同时，学会对外营销推广自己。只有这样，才会有更多的客户了解你，而了解是合作的第一步。

在合作后，客户的留存同样需要引起重视，而借助信息化管理工具能帮助你更高效的做好留存工作。